昌都市人民检察院

　　关于有序恢复12309检察服务中心接访的通告

　　根据我市新冠病毒疫情防控形势，本院决定自2022年10月8日起有序恢复12309检察服务中心大厅的群众来访接待工作。鉴于常态化疫情防控需要，为切实保障人民群众生命安全和身体健康，现就疫情期间开放的相关事项通告如下：

　　一、为确保接待场所安全有序，来访人员请遵守如下规定：

　　01来访人员到12309检察服务中心办理信访事项的，必须全程佩戴口罩并主动接受体温测量、手部消毒，出示健康码和行程码，配合进行信息登记。如有发热（体温超过37.2℃）等症状或藏易通异常的，一律不得进入12309检察服务中心。如有紧急来访事项，请以来信、网络和电话等方式反映问题、表达诉求。

　　02积极配合工作人员的引导，与他人保持1米以上的距离，在办理事项过程中加强自我防护，避免与工作人员外的他人交谈、聚集，相关事项办理完毕后，请及时离开接待场所。

　　03为最大限度减少人员聚集，集体访只允许3人及以下进入接访场所，其他人员请就地疏散。

　　04请自觉遵守来访和疫情防控的各项规章制度，服从工作人员指引，自觉耐心排队等候，不喧哗、不吵闹。在大厅内缠访、闹访影响正常信访秩序的，依法予以严惩。

　　二、疫情防控期间，继续提倡以来信、网络和电话等方式反映问题、表达诉求：

　　01邮寄

　　请将申诉书、身份证明、证据材料以及所有法律文书等材料，邮寄至昌都市卡若区西路284号昌都市人民检察院12309检察服务中心；邮编854000。

　　02登录网络

　　网络信访办理可直接登录12309中国检察网（www.12309.gov.cn），根据系统提示完成注册和反映诉求操作，也可在手机上下载“检察12309”APP或者关注“12309中国检察网”微信公众号完成以上操作。

　　03拨打12309检察服务热线

　　拨打（0895）12309，可提供法律咨询、案件进展查询等检察服务。

　　昌都市人民检察院

　　2022年10月8日